C-01
客服邮箱
service@jy-sports-sports.com.cn
安装咨询、数据核对、勘误反馈与商务来意都可以走这个邮箱。工作日 9:00-18:00 回复，跨周末与假期提交的邮件顺延处理。
CONTACT BOARD / 联络板
联系九游体育中文官方站
客服邮箱、联系电话与信函地址集中在这一页。工作日 9:00-18:00 回复咨询；商务合作请在邮件里写明来意；数据问题请带上赛季、口径和出问题的页面位置，核对会快很多。
01
三条常驻渠道
三条渠道由同一个客服小组处理，同一个问题不需要重复投递。
C-02
联系电话
适合安装过程中当场卡住的步骤类问题。通话同样在工作日 9:00-18:00 受理；需要附截图或表格片段的问题，走邮箱更清楚。
C-03
信函地址
山西省太原市小店区晋阳街88号
该地址作为公开联系地址用于信函往来，不代表已核验的办公场所或注册地址。寄送前建议先通过邮箱或电话确认收件方式。
02
这些渠道能处理什么
把问题投到对的位置，回复会更快。下面两组分别列出我们会跟进的事项，以及需要你另找官方途径的事项。
可以跟进
- APP 安装、更新与设备适配相关的问题
- 三口径条目核对：补时分钟、轮次归属、梯队年龄段数据
- 数据勘误提交与修订进度查询
- 商务、内容与数据层面的合作来意
- 隐私中心与使用条款相关的询问
不在受理范围
- 赛事结果、判罚与纪律处分的官方裁决
- 未在本页列出的第三方平台或社群事务
- 现场接待、场地与看台安排
- 与站点内容无关的广告投放与推广请求
03
商务合作怎么写来意
合作邮件同样发往客服邮箱，标题里写明来意便于分拣。内容越具体，越容易在第一轮就判断出可行与不可行。
不承诺未确认的合作结果，是否推进以邮件回复为准。
- 合作主体与城市说明机构名称、所在城市和业务方向，便于判断内容范围是否重叠。
- 希望落在哪一块例如赛季数据条目、主场地图索引、青训梯队观察，或安装入口的联合说明。
- 时间窗与交付形态给出大致时间范围，并说明期望形式：联合专题、数据互换还是内容引用。
- 回信地址留一个可用邮箱即可，我们始终从同一地址回复，不另开渠道。
04
反馈数据问题时带上四件事
数据条目按赛季与来源口径标注，核对同样需要这些线索。
| 要素 | 说明 | 常见的写法 |
|---|---|---|
| 赛季与口径 | 指明属于哪个赛季、哪一条口径 | 2024 赛季 / 伤停补时 |
| 页面位置 | 哪个栏目、哪张表或哪一条目 | 内容故事页的轮次条目 |
| 具体内容 | 需要修正的数字或文字 | 某场次的补时分钟数 |
| 核对依据 | 你参考的公开来源名称 | 公开赛事数据源的名称 |
提交之后会发生什么
反馈进入核对队列，由数据校对同事比对原始条目。确认需要修正时，条目会追加修订标签并保留修改说明；如果核对后维持原值，也会回信说明依据。
四个赛季以来，勘误记录与修订标签一直随条目保留，方便随时追溯。
05
媒体、信函与合规
媒体与研究者
需要引用站点数据时同样使用客服邮箱，并在邮件里写清选题方向、引用范围与截止时间。我们不另设媒体通道，也不代为判断数据的学术适用性。
引用时请保留赛季与来源口径标注，那是核对的最小单位。
备案与合规
ICP 晋ICP备10172429号
本站为中文官方站，内容以中文为主，服务山西及全国球迷。站点内容用于查阅与安装引导，不替代赛事官方裁决。
该备案号与页脚保持一致，可用于核对站点身份。
到访与信函
公开地址仅用于信函联系。它不是已核验的办公场所、接待点或注册地址，也不安排现场到访接待。需要递送材料时，请先用邮箱或电话确认收件信息。
06
写信之前，先看看这几页
这些问题在页面里已有完整说明，先翻一遍往往不用等回信。